La pompe à chaleur (PAC) est un système de chauffage et de climatisation de plus en plus prisé. Économique et écologique, la PAC vous permet de réduire votre consommation d’énergie tout en bénéficiant d’un confort optimal dans votre logement. Comme tout appareil, elle n’est pas à l’abri d’un dysfonctionnement. Découvrez les principaux signes d’une panne de pompe à chaleur à connaître afin de prolonger la durée de vie de votre équipement.
Le principe du fonctionnement d’une pompe à chaleur ou PAC
Avant de parler des principaux signes d’une panne de pompe à chaleur, rappelons le fonctionnement de cet appareil. La PAC fonctionne en circuit fermé. Elle prélève des calories dans l’air, le sol ou l’eau souterraine qu’elle transfère à un fluide frigorigène. Sous l’effet de la pression, ce fluide monte en température et permet de chauffer l’eau et l’air diffusés dans votre habitation à l’aide d’un évaporateur, d’un compresseur et d’un condenseur.
Il existe plusieurs types de pompes à chaleur : la PAC air-air, la PAC air-eau, la PAC géothermique, etc. En fonction du type de PAC installé, votre appareil peut produire du chauffage, de l’eau chaude sanitaire et de la fraîcheur.
7 signes d’une panne de pompe à chaleur à connaître
Il est important de détecter les premiers symptômes d’une défaillance de votre pompe à chaleur. Ce qui vous permet d’agir vite en demandant l’intervention d’un professionnel et d’éviter que votre appareil se détériore. Afin de vous aider, découvrez les 7 signes d’une panne de pompe à chaleur les plus souvent rencontrés.
1. Une baisse de la performance de chauffage de votre pompe à chaleur
Vous constatez que votre PAC perd en efficacité. Elle ne chauffe plus correctement en hiver et ne rafraîchit plus suffisamment les pièces de votre maison en été. Cette baisse de performance du chauffage ou de la climatisation a plusieurs origines :
- un encrassement des filtres ou de l’échangeur ;
- un niveau insuffisant de fluide frigorigène dû à une fuite ;
- un problème de la vanne d’inversion ou du compresseur.
Vérifiez les filtres et procédez à leur nettoyage s’ils sont encrassés. Vous constatez toujours une baisse de performance de votre pompe à chaleur ? Contactez un technicien pour qu’il contrôle le niveau de fluide frigorigène. Si ce n’est pas la cause de la panne, il effectuera un diagnostic.
2. Une hausse anormale de la consommation électrique pour votre maison
La pompe à chaleur est un système plébiscité, car elle permet de réaliser des économies d’énergie. Or, vous constatez une augmentation de votre consommation d’électricité. Ce qui signifie que votre appareil fonctionne en sur-régime à cause d’un dysfonctionnement. Plusieurs problèmes peuvent être à l’origine de celui-ci.
- La sonde mesurant la température est défaillante.
- La PAC est équipée d’un compresseur usé consommant plus d’énergie.
- La résistance électrique d’appoint se déclenche trop souvent. Elle se trouve notamment sur certaines pompes à chaleur air-eau. Elle relaie la PAC lorsque la température extérieure est trop faible.
Lorsque vous constatez une hausse, comparez votre consommation avec celle de l’année précédente. Si cette augmentation est avérée, demandez un contrôle de votre PAC à un professionnel.
3. Des bruits anormaux provenant des composants de votre pompe à chaleur
Au niveau de leur unité extérieure, les pompes à chaleur peuvent émettre un bruit. Toutefois, des sifflements, des claquements ou encore des vibrations sont des bruits anormaux qui peuvent être un des signes d’une panne de pompe à chaleur. Il existe différentes origines à ces bruits anormaux. Il peut s’agir d’une pièce métallique usée, d’un problème au niveau des pales du ventilateur ou d’une pièce du compresseur défectueuse.
Lorsque vous entendez ce bruit, arrêtez votre PAC par mesure de sécurité. Contrôlez l’unité extérieure afin de repérer l’origine de ce bruit. En l’absence d’anomalie, contactez votre technicien avant que le problème s’aggrave.
4. Du givre sur l’unité extérieure de votre pompe à chaleur
Lorsqu’il fait très froid, du givre peut apparaître sur l’unité extérieure de votre PAC. Ce phénomène est dû à la condensation qui se transforme en givre lorsque la température baisse. En principe, les pompes à chaleur sont équipées d’un système de dégivrage automatique. Parfois, une couche de givre reste sur l’unité.
Un dysfonctionnement du système de dégivrage peut être à l’origine de ce problème. Il existe d’autres causes comme un blocage du ventilateur ou un manque de fluide frigorigène. Si vous constatez une couche de glace sur la PAC, ne l’enlevez pas vous-même, vous pourriez endommager l’échangeur. Faites appel à un professionnel qui s’assurera du fonctionnement du système de dégivrage.
Pour pallier ce problème, vous pouvez installer un pressostat sur votre pompe à chaleur. Il surveille la température extérieure et lance le dégivrage lorsque la pression d’évaporation de la PAC est en dessous de celle-ci.
5. Une odeur anormale émanant de votre pompe à chaleur en mode chauffage
L’un des 7 signes d’une panne de pompe à chaleur est une odeur nauséabonde émise par celle-ci et diffusée dans les pièces de votre maison. Il existe plusieurs causes à ce problème :
- la présence de moisissures dans les filtres ou conduits ;
- une surchauffe électrique de l’appareil ;
- une fuite du fluide frigorigène.
Commencez par nettoyer ou remplacer les filtres. Si cette odeur persiste, arrêtez l’appareil et contactez votre technicien.
6. L’arrêt intempestif en mode sécurité de votre pompe à chaleur
Votre PAC s’arrête fréquemment ? L’appareil démarre et s’arrête sans avoir atteint la température souhaitée ? Ces arrêts intempestifs peuvent être les prémices de problèmes sérieux. Parmi les éventuelles causes figurent :
- un thermostat mal réglé ou à remplacer ;
- un bouchon au niveau du flux d’air (des conduits ou des filtres encrassés) ;
- une PAC mal dimensionnée et non adaptée aux besoins de votre logement.
Commencez par contrôler le thermostat et les filtres. Si tout est normal, contactez votre technicien pour qu’il vérifie votre installation. Il s’assurera également que la puissance de la PAC correspond à votre habitation.
7. Le passage de votre pompe à chaleur en mode erreur
Un voyant lumineux ou un code erreur peut apparaître sur l’écran de contrôle de votre pompe à chaleur. Cela signifie que votre appareil a détecté un problème. Il peut s’agir de filtres encrassés, d’un défaut électrique ou d’une panne du compresseur ou du ventilateur.
Lisez la notice de votre PAC afin de prendre connaissance de la signification de ce voyant ou de ce code erreur. Parfois, une seule action de votre part suffit pour régler le problème. Selon la gravité du problème, l’intervention d’un professionnel pourra être nécessaire.
Prévenir les pannes grâce à un entretien régulier de votre pompe à chaleur
Pour éviter de rencontrer un des signes de panne d’une pompe à chaleur, l’entretien régulier de votre appareil est préconisé. En fonction du dysfonctionnement, le coût de la panne peut être élevé. Quelques gestes de prévention permettent de prolonger la durée de vie de votre PAC et de réduire le risque de panne. L’entretien de votre PAC, c’est notamment.
- Nettoyer et remplacer les filtres de votre pompe à chaleur tous les 2 à 3 mois.
- Faire appel à un professionnel pour l’entretien annuel de votre PAC.
- Surveiller l’unité extérieure de votre PAC et enlever régulièrement tous les débris (feuilles, branches, etc.) qui pourraient l’obstruer.
Que faire si votre pompe à chaleur est irréparable ?
Vous avez détecté un des signes d’une panne de pompe à chaleur. Après le dépannage de votre technicien, il s’avère que votre PAC est irréparable. Que vous souhaitiez remplacer votre PAC ou votre chaudière au gaz, il existe des aides accordées dans le cadre de travaux de rénovation énergétique. Parmi les aides pour l’installation d’une PAC figurent MaPrimeRénov’ et l’éco-prêt à taux zéro.
La pompe à chaleur est un système de chauffage et de climatisation performant, mais elle n’est pas à l’abri d’une panne. Certains signes comme un bruit anormal, une odeur nauséabonde ou un code erreur doivent vous alerter. En faisant contrôler régulièrement votre PAC par un professionnel, vous évitez des réparations coûteuses, voire le remplacement de votre appareil.